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小小峰 - 其他 | 2014-06-22 07:10:54

訂房和匯款須知和住房守則

1.電話訂房和旅遊諮詢規劃的服務時間為AM 08:00 至 PM 23:00 。

2.確認訂房後,已預訂的房客,請於三天內下午23:00前(含例假日)預付訂金(一房一晚新台幣1000元,兩房三晚6000元,以此類推)。

3.三天內下午23:00過後仍未收到訂金,則不再保留訂房。

◎  已匯款訂金者請告知民宿主人

A.收據傳真至 06-9262775

B.來電核對或E-mail來信告知帳號末五碼及金額,以確認訂房成功。

4.如未做以上述之動作,訂房發生問題,請自行負責。

5.住宿當天,若無法當天下午五點前到者,請於五點前來電告知。出門前請務必將連絡電話保持暢通以便聯繫。

6.經確認房間後,請注意住宿人數切勿超過訂房設定之人數。人數若有增加時,請預先告知民宿主人並需酌收加1床(人)500元之費用。

7.因故民宿有權房型調動,但必須以同級或升級之房型換予旅客。

8.我們是您澎湖的家人,若您有任何關於訂房的問題或旅遊行程規劃諮詢、租車、船票,歡迎來電詢洽:06-9269977或以mail、社群詢問,謝謝!

9.取消訂房:
一、旅客於預定住宿日14日前取消者,得請求民宿退還10%
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者,得請求民宿退還70%
三、旅客於預定住宿日7至9日前取消者,得請求民宿退還50%
四、旅客於預定住宿日4至6日前取消者,得請求民宿退還40%
五、旅客於預定住宿日2至3日前取消者,得請求民宿退還30%
六、旅客於預定住宿日前一天取消者,得請求民宿退還20%
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者,民宿得不退還旅客已付全部訂金。以上退還100% 訂金者,需另扣除100元手續費。

10.改期:請於住宿日前14天的中午12:00前告知,將保留訂金半年為限,若未於原住宿日前14天中午12:00前告知,因造成其他候補房間者之損失,將依取消訂房的規定來處理並退還部份訂金。

11.特殊因素取消訂房住宿當日,若因天災..等不可抗拒因素,導致航空公司或船公司宣佈停航,可申請退費或延期,再委請旅客電洽民宿,退還全額訂金或一年保留改期。住宿前,若因鋒面或颱風逐漸接近(但航空公司或船公司並未取消航班時)或其他因素---導致個人希望取消或改期,仍需依--取消訂房規定來處理。

12.訂金是雙方的保證,不限訂房個人使用,也可以轉給親朋好友,另延期期間請自行排好假期再次訂房(不限原訂房型)即可。

 

住宿須知

01.   住宿旅客請於下午三點後辦理住宿登記,並於上午十點半前辦理退房;因行程及航班時間未到,行李可寄托櫃檯。

02.   民宿提供私房風味早餐,素食者請辦理入住登記時告知服務人員;用餐時間為上午六點半至十點,敬請準時用餐。(包棟或特殊因素則不提供早餐服務)

03.民宿房間提供的室內拖鞋請勿穿至戶外;露台陽台戶外休閒桌另有專用拖鞋。

04. 一樓交誼廳,使用過程請保持整潔。書報雜誌用畢請歸回原處,離開時請隨手關閉電源,私人物品勿留置公共區域。

05.   活動時請壓低音量,以免影響其他旅客及週遭鄰居。

06.   無法提供寵物同住的服務。

07.   為響應澎湖低碳島及環保觀念,僅提供沐浴乳、洗髮乳等非拋棄式盥洗用具,其餘所需請旅客自備,若有需求可洽櫃檯人員。

08.   請勿任意移動室內擺設。

09.   民宿所有物品請櫃檯購買,勿私自攜走,違者將依法要求賠償。

10.   請勿在房內使用瓦斯爐或電磁爐等烹煮用具以免發生意外,並請隨手關閉不需使用之電器用品、冷氣電源及水源,節約用電用水。

11.   民宿室內禁止吸煙、烹煮、酗酒、嚼檳榔、賭博、轟趴與大聲喧嘩;民宿內所有設備,請加以愛惜,如有損壞一切照原價賠賞。敬請配合謝謝。

12.   為尊重旅客隱私權,入住期間民宿不主動入內整理房務,房間垃圾請旅客出房主動提至一樓。

13.   退房日如參加行程不及10點半回房,請在出門前主動將行李提至一樓寄放,退房繳回房門鑰匙。

14.   為方便旅客,民宿為住宿旅客提供旅遊行程規劃資訊及諮詢和代連络汽(機)車租車、特產。

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發表者 樹狀展開